{"id":10482,"date":"2026-02-19T13:07:23","date_gmt":"2026-02-19T16:07:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/?p=10482"},"modified":"2026-02-19T13:09:23","modified_gmt":"2026-02-19T16:09:23","slug":"os-desafios-e-as-estrategias-do-sistema-publico-do-acre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/os-desafios-e-as-estrategias-do-sistema-publico-do-acre\/","title":{"rendered":"Os desafios e as estrat\u00e9gias do sistema p\u00fablico do Acre"},"content":{"rendered":"

Por Ver\u00f4nica Pimentel*<\/em><\/p>\n

Comunicar na Amaz\u00f4nia \u00e9 um desafio que vai muito al\u00e9m da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados. Trata-se de construir pontes entre o Estado e a popula\u00e7\u00e3o em um territ\u00f3rio marcado por dist\u00e2ncias geogr\u00e1ficas, diversidade cultural, limita\u00e7\u00f5es de conectividade e realidades sociais distintas.<\/span><\/span><\/p>\n

No Acre, essa miss\u00e3o exige planejamento, integra\u00e7\u00e3o institucional e sensibilidade para compreender que a informa\u00e7\u00e3o p\u00fablica precisa chegar de forma clara, acess\u00edvel e confi\u00e1vel a todos os cidad\u00e3os, independentemente de onde estejam.<\/span><\/span><\/p>\n

Em um cen\u00e1rio nacional cada vez mais digitalizado, \u00e9 comum associar a comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica \u00e0s redes sociais e \u00e0s plataformas online. No entanto, na realidade amaz\u00f4nica, a comunica\u00e7\u00e3o se constr\u00f3i de forma h\u00edbrida, combinando meios digitais, r\u00e1dios p\u00fablicas, portais institucionais e canais tradicionais, formando um sistema integrado de informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/p>\n

Essa diversidade de meios n\u00e3o \u00e9 uma fragilidade, mas uma estrat\u00e9gia. Ela permite que o poder p\u00fablico alcance popula\u00e7\u00f5es urbanas, rurais, ribeirinhas e comunidades mais distantes, respeitando as particularidades territoriais, culturais e sociais de cada regi\u00e3o.<\/span><\/span><\/p>\n

Nesse contexto, o Sistema P\u00fablico de Comunica\u00e7\u00e3o do Acre foi estruturado para atuar de forma articulada, garantindo unidade institucional, padroniza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e coer\u00eancia nas mensagens transmitidas \u00e0 sociedade. A integra\u00e7\u00e3o entre redes sociais, r\u00e1dios p\u00fablicas e a Ag\u00eancia de Not\u00edcias permite ampliar o alcance, fortalecer a credibilidade e reduzir ru\u00eddos informacionais.<\/span><\/span><\/p>\n

Antes desse processo de organiza\u00e7\u00e3o, a comunica\u00e7\u00e3o institucional era marcada por iniciativas isoladas, baixa padroniza\u00e7\u00e3o e pouca articula\u00e7\u00e3o entre os diferentes canais. Esse cen\u00e1rio dificultava o acesso da popula\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es oficiais e enfraquecia a percep\u00e7\u00e3o de transpar\u00eancia e efici\u00eancia do Estado.<\/span><\/span><\/p>\n

A atua\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica da Secretaria de Estado de Comunica\u00e7\u00e3o (Secom) permitiu a consolida\u00e7\u00e3o de diretrizes, fluxos de produ\u00e7\u00e3o, identidade institucional e mecanismos de monitoramento, transformando a comunica\u00e7\u00e3o em uma pol\u00edtica p\u00fablica estruturada, cont\u00ednua e orientada ao interesse coletivo.<\/span><\/span><\/p>\n

Esse trabalho encontra respaldo nos princ\u00edpios constitucionais que asseguram o direito fundamental de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, a publicidade dos atos administrativos e a transpar\u00eancia na gest\u00e3o p\u00fablica, bem como na Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o, que estabelece o dever permanente do Estado de informar a sociedade. Nesse sentido, a atua\u00e7\u00e3o da Secom ultrapassa a dimens\u00e3o operacional e se consolida como instrumento de garantia de direitos coletivos.<\/span><\/span><\/p>\n

Informar, nesse contexto, n\u00e3o \u00e9 apenas divulgar a\u00e7\u00f5es governamentais. \u00c9 criar condi\u00e7\u00f5es para que a popula\u00e7\u00e3o compreenda pol\u00edticas p\u00fablicas, acompanhe investimentos, participe das decis\u00f5es e exer\u00e7a plenamente sua cidadania.<\/span><\/span><\/p>\n

Atualmente, o funcionamento do Sistema P\u00fablico de Comunica\u00e7\u00e3o envolve planejamento editorial, defini\u00e7\u00e3o de prioridades, acompanhamento de dados, an\u00e1lise de alcance e avalia\u00e7\u00e3o permanente dos conte\u00fados produzidos. Cada informa\u00e7\u00e3o passa por processos de checagem, adequa\u00e7\u00e3o de linguagem e contextualiza\u00e7\u00e3o territorial antes de chegar ao p\u00fablico.<\/span><\/span><\/p>\n

Esse cuidado \u00e9 essencial em um ambiente marcado pela circula\u00e7\u00e3o intensa de desinforma\u00e7\u00e3o. Em regi\u00f5es onde o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o \u00e9 mais limitado, not\u00edcias falsas, boatos e conte\u00fados distorcidos tendem a se espalhar com maior facilidade, impactando decis\u00f5es individuais e coletivas.<\/span><\/span><\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio, o Sistema P\u00fablico de Comunica\u00e7\u00e3o cumpre tamb\u00e9m uma fun\u00e7\u00e3o educativa, preventiva e mobilizadora. Ao oferecer informa\u00e7\u00f5es oficiais, verificadas e acess\u00edveis, contribui para a forma\u00e7\u00e3o cidad\u00e3, para a mudan\u00e7a de comportamentos sociais e para o fortalecimento de campanhas de interesse p\u00fablico nas \u00e1reas de sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a, meio ambiente e direitos humanos.<\/span><\/span><\/p>\n

Outro aspecto relevante \u00e9 a valoriza\u00e7\u00e3o, com investimentos cont\u00ednuos, das r\u00e1dios p\u00fablicas, que atuam como instrumento de inclus\u00e3o informacional. Em muitas localidades, elas continuam sendo o principal meio de acesso \u00e0s not\u00edcias, aos servi\u00e7os p\u00fablicos e \u00e0s orienta\u00e7\u00f5es governamentais, cumprindo papel fundamental na integra\u00e7\u00e3o territorial, especialmente por serem, em diversos casos, o \u00fanico meio de comunica\u00e7\u00e3o em mais de 700 comunidades isoladas, al\u00e9m de atuarem nos 22 munic\u00edpios do Estado.<\/span><\/span><\/p>\n

Paralelamente, os ambientes digitais ampliam a capacidade de di\u00e1logo com a popula\u00e7\u00e3o, permitindo maior intera\u00e7\u00e3o, transpar\u00eancia e agilidade na divulga\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es governamentais. A combina\u00e7\u00e3o entre tradi\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das marcas da comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica no Acre.<\/span><\/span><\/p>\n

Al\u00e9m da dimens\u00e3o tecnol\u00f3gica, comunicar na Amaz\u00f4nia exige sensibilidade social. A diversidade cultural, os modos de vida, as formas de organiza\u00e7\u00e3o comunit\u00e1ria e as especificidades regionais precisam ser considerados na constru\u00e7\u00e3o das narrativas institucionais. N\u00e3o se trata apenas de informar, mas de dialogar com realidades distintas, respeitar identidades e promover inclus\u00e3o.<\/span><\/span><\/p>\n

Nesse processo, os dados e as m\u00e9tricas assumem papel estrat\u00e9gico. O monitoramento de alcance, engajamento e impacto permite ajustes permanentes nas estrat\u00e9gias, garantindo maior efici\u00eancia, maior ader\u00eancia \u00e0s demandas sociais e maior efetividade das pol\u00edticas p\u00fablicas.<\/span><\/span><\/p>\n

A forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua das equipes, a valoriza\u00e7\u00e3o dos servidores e o investimento em inova\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m s\u00e3o pilares fundamentais para a sustentabilidade do Sistema P\u00fablico de Comunica\u00e7\u00e3o e para a consolida\u00e7\u00e3o de uma comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica respons\u00e1vel.<\/span><\/span><\/p>\n

Comunicar na Amaz\u00f4nia, portanto, \u00e9 exercer um trabalho t\u00e9cnico, pol\u00edtico, jur\u00eddico e social. \u00c9 compreender que a informa\u00e7\u00e3o p\u00fablica \u00e9 um direito fundamental e que sua qualidade impacta diretamente a democracia, a participa\u00e7\u00e3o social e a confian\u00e7a nas institui\u00e7\u00f5es.<\/span><\/span><\/p>\n

Mais do que divulgar a\u00e7\u00f5es governamentais, o Sistema P\u00fablico de Comunica\u00e7\u00e3o do Acre constr\u00f3i pontes entre gest\u00e3o e popula\u00e7\u00e3o. Fortalece v\u00ednculos sociais, consolida uma cultura de transpar\u00eancia, amplia o acesso aos direitos e contribui para a transforma\u00e7\u00e3o de realidades por meio da informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/p>\n

Em um territ\u00f3rio desafiador e diverso, comunicar com responsabilidade, sensibilidade e estrat\u00e9gia \u00e9 uma forma concreta de promover cidadania, inclus\u00e3o e desenvolvimento. Na Amaz\u00f4nia, informar \u00e9 tamb\u00e9m cuidar, educar, mobilizar e fortalecer a democracia.<\/span><\/span><\/p>\n

Ao final, permanece uma convic\u00e7\u00e3o: na Amaz\u00f4nia, comunicar \u00e9, acima de tudo, cuidar das pessoas por meio da informa\u00e7\u00e3o. \u00c9 fortalecer direitos, promover cidadania e consolidar a democracia.<\/span><\/span><\/p>\n

*Ver\u00f4nica Pimentel<\/strong>\u00a0\u00e9 chefe do Departamento de Marketing e Inova\u00e7\u00e3o da Secretaria de Estado de Comunica\u00e7\u00e3o do governo do Acre (Secom); publicit\u00e1ria; especialista em Marketing Digital e Comportamento do Consumidor; mestranda em Comunica\u00e7\u00e3o Digital, com \u00eanfase em Marketing Pol\u00edtico.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por Ver\u00f4nica Pimentel* Comunicar na Amaz\u00f4nia \u00e9 um desafio que vai muito al\u00e9m da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados. Trata-se de construir pontes entre o Estado e a popula\u00e7\u00e3o em um territ\u00f3rio marcado por dist\u00e2ncias geogr\u00e1ficas, diversidade cultural, limita\u00e7\u00f5es de conectividade e realidades sociais distintas. No Acre,…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10485,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[2079],"class_list":["post-10482","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos","tag-comunicar-na-amazonia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10482"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10484,"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10482\/revisions\/10484"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10485"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10482"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10482"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaldaamazonialegal.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}